Mikä on PuhEet?

Vapaaehtoisen puhelin- ja verkkoauttamisen eettisten periaatteiden neuvottelukunta (PuhEet) huolehtii siitä, että sen piiriin hyväksyttyjen auttavien puhelinten ja verkkopalvelujen toiminta toteutuu mahdollisimman laadukkaana ja että toiminta on eettisesti perusteltua ja kestävää.

Eettisten periaatteiden neuvottelukunta perustettiin 1.10.1994. Tarkoituksena oli laatia yhteiset eettiset toimintaperiaatteet auttaville puhelimille, jotka halusivat erottautua markkinoille tulleista maksullisista puhelinpalveluista.

Vapaaehtoisen puhelin- ja verkkoauttamisen eettisten periaatteiden neuvottelukunta (PuhEet) hyväksyi kokouksessaan 28.3.2006 vapaaehtoiselle puhelin- ja verkkoauttamiselle eettiset periaatteet. Periaatteissa määritellään neuvottelukuntaan kuuluvien ylläpitäjäyhteisöjen tarjoaman palvelun tavoite sekä oikeudet ja velvollisuudet yhteydenottajalle, palvelun ylläpitäjäyhteisölle ja päivystäjälle.

Neuvottelukunnan toimintasäännöt

Neuvottelukuntaan kuuluu eettisten periaatteiden neuvottelukuntaan hyväksyttyjen yhteisöjen edustajien lisäksi edustaja tietosuojavaltuutetun toimistosta sekä sosiaali- ja terveysministeriöstä. Neuvottelukunta kokoontuu vähintään kerran vuodessa.

Neuvottelukunnan hallitus muodostuu kolmesta asiantuntijaedustajasta, kolmen PuhEetin perustajatahon edustajasta eli Suomen Mielenterveysseuran, Mannerheimin Lastensuojeluliiton ja Palvelevan puhelimen edustajista ja yhdestä kahden vuoden välein vaihtuvasta palvelua tuottavan tahon edustajasta. Parhaillaan vaihtuvana edustajana toimii Syöpäyhteys.

Neuvottelukunnan puheenjohtajana toimii vuosina 2010-2012 Suomen evankelis-luterilaisen kirkon ylläpitämä Palveleva puhelin, jonka edustajina ovat Helena Samulin (puheenjohtaja) helena.samulin(at)evl.fi ja Raija Narvila (sihteeri) raija.narvila(at)evl.fi.

  • Neuvottelukunnassa mukana

    • Helsingin Diakonissalaitos
    • Helsingin seudun Seta ry
    • Mannerheimin Lastensuojeluliitto
    • Naisten Linja
    • Palveleva Puhelin
    • Samtalstjänst och hjälp på elektronisk väg
    • Rikosuhripäivystys
    • Sosiaali- ja terveysministeriö
    • Suomen Mielenterveysseura
    • Suomen Reumaliitto
    • Syöpäjärjestöt
    • Tekstaritupu
    • Tietosuojavaltuutetun toimisto
    • Tukinainen
    • Tukinet